عزيزي الزائر,,
يشرفنا أن تنضم الينا, فقط أضغط زر "تسجيل" وضع بياناتك للمشاركه في المنتدى

بمجرد تسجيلك في المنتدى ستحصل على الكثير من الأشياء مثل:

*
*وصول الى جميع النوادي الخاصة للأعضاء
*قدرة المشاركة بأضافة مواضيع أو ردود أو حتى طلبات
*والمزيد...

أضغط هنا للتسجيل

أو أذا كنت عضواً لدينا, أذهب لتسجيل الدخول

"أدارة منتديات سونيك القنفذ"


 
الرئيسيةالبوابةاليوميةالتسجيلدخولمكتبة الصوربحـثالمجموعاتس .و .ج

شاطر | 
 

 معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Golden Sonic
Master
Master


عدد المساهمات : 5590
العمر : 29
العمل/الترفيه :
مستوى الشخصية :
100 / 100100 / 100

تاريخ التسجيل : 24/04/2010
السٌّمعَة : 492
ذكر


مُساهمةموضوع: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الخميس يوليو 29, 2010 3:32 am

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذي الرسالة وصلتني عن طريق بريدي الإلكتروني
وإليكم النص:-




كم مرة رحت للبنك عشان تفتح حساب ، وقال لك الموظف / ما أقدر افتح لك حساب إلا لازم تحط مبلغ معين ؟! بعض الموظفين يقولك 10 الاف وبعضهم يقولك خمسة الآف وبعضهم الف وبعضهم يقولك أي مبلغ تقدر عليه ..!!

خذ النصيحة هذي مني ..
إذا قالك الموظف مثل ذا الكلام .. أضحك في وجه .. وخذ الامر ببساطة ، وقل له .. ممكن اعرف اسمك .. إذا كان مو حاط اسمه ، والا فالمفترض يكون الموظف اسمه مكتوب او حاط بطاقة على صدره فيها معلوماته .

إذا قال ليه ؟!
قل بس ابغاه ، وإذا انت ما تبغى تقول لي اسمك .. برضوا أنت حر .. وبرضوا ابتسم في وجهه ..!! عادة اذا طلبت اسمه يعرف الموظف انك راح تشتكيه وراح يتدارك الموضوع وراح يقولك اوكي .. راح يصرف الموضوع بأي طريقة وراح يفتح لك بأي طريقة بدون اي مبلغ .

إذا مسكت مع الموظف عناد وبدأ يسوق عليك العبط ... وأصر على المبلغ لفتح الحساب ..

أطلع لمدير الفرع ، وبلغه باللي حصل من الموظف ، وقله بكل بساطة انا جاي افتح حساب والموظف طلب مني مبلغ عشان افتح الحساب ..!!

وشف المدير .. وش راح يسوي في الموظف ..!!

بس لحظة ..؟!
ممكن يكون المدير صديق للموظف ولا يبغى يحرجه وممكن يتعاون مع الموظف .؟!
اذا وقف المدير مع الموظف ... برضوا اضحك .. وابتسم ... وخذ الامور ببساطة ...!!
لكن قبل ما تطلع من مكتب المدير قل ذا الجملة .. وشف كيف تكون ردة فعل المدير
قل له / اوكي ، إذا انتم مصرين على أني افتح حساب ولازم احط مبلغ ..
انا راح اتصل الآن على إدارة البنك ، وراح أكلم مؤسسة النقد .. بالكلام اللي قلته لي أنت و موظفك ...
وقتها ... شف مدير الفرع وش راح يسوي ..!!
راح يتغير لون وجهه ... ويختبص ... ويرتبك ... وراح يترجاك ان الموضوع ما يكبر ...!! لأن مدير الفرع اكثر واحد يعرف وش معنى العميل يشتكي على ذا الموضوع ( بالذات ) وهو موضوع فتح العميل لحساب ب مبلغ مالي ..!!

النظام يقول ، واللي موظفين البنك واحد واحد يعرفونه ، وهو من ( ابجديات العمل المصرفي ( ...
إن) شروط فتح الحساب للسعوديين البالغين : هي البطاقة الشخصية فقط لا غير ، و يمنع منعاً باتاً طلب أي مبالغ مادية من العميل إذا اراد فتح حساب ( .
اذا اشتكي العميل لمؤسسة النقد ، ممكن يغرم البنك بمبلغ كبير ، وإذا اشتكى العميل لإدارة البنك عن طريق الرقم المجاني شكاوى العملاء ، راح تلعن الإدارة ابو خامس مدير الفرع والموظف ، والموضوع ابداً مافيه اي تساهل من اي ادارة بنك . لكن اكثر الناس ... ما يعرفون .


...........................

2

إذا رحت تلغي الفيزا ..
لا تكتفي بـــ الإجراء اللي يسويه الموظف .... وهي انه يأخذ البطاقة ويقصها او يخرمها قدامك ... وتوقع على نموذج الغاء البطاقة ...
بل .. يجب أن تطلب ) مخالصة نهائية ( من البنك ..
وهذي عادة تتأخر شوي لأنها تصدر من ( إدارة البنك ) مش من ( الفرع ) ... لكن مو مشكلة ..
لأنها في احيان كثيرة ... النموذج هذا اللي تعبية في ( الفرع ) ، غير كاف لإلغاء البطاقة ، وراح تكتشف بعد شهور إن البطاقة لازالت محسوبة عليك .. ويمكن يصدرون لك بطاقة جديدة ( مجددة ) بدون علمك ..!!
المخالصة تضمن عدم احتساب أي مبالغ على البطاقة وتضمن عدم تجديد البنك للبطاقة .


................

3

البرامج اللي تقدمها بعض البنوك ..
برامج ... للزواج .. برامج للابناء ... برامج أدخارية ومستقبليه و ما ادري إيش .. !!!
مهما حاول الموظف انه يقنعك فيها ... طنش ...!!
كلام فاضي ... والفائدة من ورائها ... شبه معدومة .. إن ما خسرت فيها .. ما راح يجيك الا راس مالك ... وإذا جاك ربح .. فهذا الربح .. مايسوى .. انك تتعلق مع البنك ... لسنوات وهم يخصمون من راتبك ..!! العملية كلها ببساطة هي ربط العميل مع رقبته ليكون اسير للبنك ( عملية تسويقيه بحته ( والفائدة الكبرى للبنك .
لكن الموظف مجبور انه يسوقها عليك كعميل ... لأنها محسوبة عليه ، فالتقييم الربع سنوي للموظف واللي ممكن تساعده في الترقية غير البونص ... فيه جزء كبير منه العمليات التسويقية اللي يقوم فيها الموظف ..!!!
إذا ما حقق الأهداف المطلوبة منه .. مثل تسويق هالبرامج او بطاقات الائتمان او القروض الشخصية ..او العقارية ... راح ينعدم في التقييم .. وبالتالي يأثر هالشيء على ترقياته ... وهذي من لعانة ادارة البنك اللي تجبر الموظفين على الكذب على العملاء وتزيين هالبرامج الخربوطية وزحلقتها على العملاء
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.sonic2011.com/
Smone
في ذاكرة المنتدى
في ذاكرة المنتدى


عدد المساهمات : 2019
مستوى الشخصية :
40 / 10040 / 100

تاريخ التسجيل : 26/02/2010
السٌّمعَة : 142
انثى


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الخميس يوليو 29, 2010 7:55 am

بسم الله الرحمن الرحيم
الموضوع في قمة الروعة و التميز شكرا لك يا اخي بارك الله فيك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.google.com
Natsu
حصل على (7) زمردة
حصل على (7) زمردة


عدد المساهمات : 4174
مستوى الشخصية :
80 / 10080 / 100

تاريخ التسجيل : 01/01/2010
السٌّمعَة : 362
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الخميس يوليو 29, 2010 7:57 am

بسم الله الرحمن الرحيم

وعليكم السلام ورحمـة الله وبركاته

.. ماشاء الهل أخي شكراً ج ــزيلاً لـك على المـعلـومـات الرائـعـة ..

أنتظـــر مــزيــدك ..

سونيــا أنــا وراكـي بكـل موضوع هع
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
Golden Sonic
Master
Master


عدد المساهمات : 5590
العمر : 29
العمل/الترفيه :
مستوى الشخصية :
100 / 100100 / 100

تاريخ التسجيل : 24/04/2010
السٌّمعَة : 492
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الثلاثاء أغسطس 03, 2010 11:26 pm

العفوووو يا صديقي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.sonic2011.com/
Scom The Hedgehog
حصل على (7) زمردة
حصل على (7) زمردة


عدد المساهمات : 2972
الموقع : منتديات القنفذ سونيك
العمر : 18
العمل/الترفيه : طالب الترفيه : سباحه بلاي ستيشن 3 يويو وكرة قدم
مستوى الشخصية :
60 / 10060 / 100

تاريخ التسجيل : 29/07/2010
السٌّمعَة : 171
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الأربعاء أغسطس 04, 2010 6:12 am

مشكور صديقي على الموضوع الاكثر والافضل من رائع
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.mediafire.com/?3qu02a2aq1s2oz9         لا أحد يحمله ب
Golden Sonic
Master
Master


عدد المساهمات : 5590
العمر : 29
العمل/الترفيه :
مستوى الشخصية :
100 / 100100 / 100

تاريخ التسجيل : 24/04/2010
السٌّمعَة : 492
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الأربعاء أغسطس 04, 2010 6:51 am

العفوووو يا صديقي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.sonic2011.com/
قاهرهم
حصل على (3) زمردة
حصل على (3) زمردة


عدد المساهمات : 222
الموقع : في عالمي الخاص
العمل/الترفيه : مجهول
مستوى الشخصية :
0 / 1000 / 100

تاريخ التسجيل : 11/07/2010
السٌّمعَة : 5
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   الجمعة أغسطس 06, 2010 6:14 am

يوووووووووووووه ماشاالله كل هذا الكلام بس علشانتفتح حساب بدون فلوس
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
Golden Sonic
Master
Master


عدد المساهمات : 5590
العمر : 29
العمل/الترفيه :
مستوى الشخصية :
100 / 100100 / 100

تاريخ التسجيل : 24/04/2010
السٌّمعَة : 492
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   السبت أكتوبر 02, 2010 7:16 am

مشكوور على المرور
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.sonic2011.com/
Grim Reaper
أداري سابق
أداري سابق


عدد المساهمات : 6054
مستوى الشخصية :
100 / 100100 / 100

تاريخ التسجيل : 25/05/2009
السٌّمعَة : 562
ذكر



مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   السبت أكتوبر 02, 2010 6:41 pm

شكرا لك يا صديقي


شهتني أروح أفتح حساب مو عشان الفلوس و غيره


بس نفس أضحك عليهم و أشوف كيف بيصير وجههم
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
F4resCraft
حصل على (6) زمردة
حصل على (6) زمردة


عدد المساهمات : 1261
الموقع : فطيييبة قلبك
العمر : 16
العمل/الترفيه : طالب/كل شيء فيه كهرباء هع
مستوى الشخصية :
0 / 1000 / 100

تاريخ التسجيل : 31/03/2010
السٌّمعَة : 87
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   السبت أكتوبر 02, 2010 8:46 pm

ههههههههههههههههه مشكوووووووووور والله you the best
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
Golden Sonic
Master
Master


عدد المساهمات : 5590
العمر : 29
العمل/الترفيه :
مستوى الشخصية :
100 / 100100 / 100

تاريخ التسجيل : 24/04/2010
السٌّمعَة : 492
ذكر


مُساهمةموضوع: رد: معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )   السبت أكتوبر 02, 2010 8:49 pm

العفووو يا أصدقائي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
http://www.sonic2011.com/
 
معلومات غير معروفة عن البنوك .. يجهلها ( كثير من العملاء )
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
 :: البداية :: نادي الأصدقاء-
انتقل الى: